Решение наиболее частых проблем с KICS for Networks

Не поступает трафик на точку мониторинга, в чем может быть проблема и как устранить?

1. Проверка состояния точки мониторинга

Программа зарегистрировала событие, описание которого содержит следующий текст: Отсутствует трафик на точке мониторинга. В описании события указана длительность отсутствия трафика, имя точки мониторинга и сетевой интерфейс, на который не поступает трафик. Работоспособность точки мониторинга можно проверить в веб-интерфейсе KICS for Networks в разделе "Параметры → Развертывание". Первым делом, нужно убедиться, что точка мониторинга включена и её статус отображается как "ОК". Также обратите внимание на значение скорости трафика, это значение должно отличаться от нуля.

2. Проверка физического подключения

Первым делом нужно убедитесь, что сетевой кабель подключен к соответствующему Ethernet-порту сетевого интерфейса точки мониторинга и проверьте, что сетевой кабель исправен и надежно подключен.