Kaspersky Industrial CyberSecurity for Windows Nodes

Если вы не нашли решения вашей проблемы в документации или других источниках информации о программе, рекомендуется обратиться в Службу технической поддержки. Сотрудники Службы технической поддержки ответят на ваши вопросы об установке и использовании программы.

Техническая поддержка предоставляется только пользователям, которые приобрели коммерческую лицензию на использование программы. Пользователям, которые получили пробную лицензию, техническая поддержка не предоставляется.

Поддержка программы предоставляется в течение ее жизненного цикла (см. страницу жизненного цикла программ).

Перед обращением в Службу технической поддержки ознакомьтесь с правилами предоставления технической поддержки.

Для отправки обращения в Службу технической поддержки используйте шаблон, описанный в статье "Правило оформления запроса в техническую поддержку"

Для сбора диагностической информации с KICS for Windows Nodes выполните следующие шаги:

1.  Перейдите в MMC-консоль Kaspersky Security Center

2. В папке «Управляемые устройства» дерева Консоли администрирования откройте папку с названием группы администрирования, в состав которой входит нужное вам устройство.

   • В рабочей области выберите вкладку «Устройства».

   • В контекстном меню устройства выберите пункт «Свойства».