Этот гайд описывает общий порядок проведения пилотных проектов программных компонентов Kaspersky Industrial CyberSecurity (KICS).
В частных случаях порядок пилотного проекта может быть адаптирован или изменён по договоренности между участниками пилотного проекта.
### **Участники пилотного проекта** В пилотном проекте могут принимать участие следующие организации: - **Заказчик** - организация, на объектах которой устанавливается решение KICS в рамках пилотного проекта. - **Вендор** - АО «Лаборатория Касперского». Со стороны Вендора в пилотном проекте принимают участие следующие сотрудники:Также к пилотному проекту ПРИ НЕОБХОДИМОСТИ могут быть привлечены **Партнер** и **Дистрибутор**
Документация на программные компоненты KICS доступна по ссылке: [https://help.kaspersky.com](https://help.kaspersky.com).
### **Этапы проведения пилотного проекта** В таблице ниже приведены этапы пилотного проекта и их задачи.| **Этап** | **Задачи этапа ссылки ссылки** |
| Установочная встреча | Проведение установочной встречи участников пилотного проекта. Ознакомление с программными компонентами KICS. Определение сотрудников, участвующих в пилотном проекте. Определение формата взаимодействия сотрудников, участвующих в пилотном проекте: группа в одном из мессенджеров, электронная почта и др. Определение участника пилотного проекта, ответственного за внедрение программных компонентов KICS в тестовой среде промышленной инфраструктуры Заказчика. |
| Определение тестовой среды | Определение тестовой среды (физической, виртуальной, комбинированной) в промышленной инфраструктуре Заказчика. Для этого следует заполнить на направить в адрес Вендора опросный лист, который расположен по ссылке: [https://box.kaspersky.com/d/9c58d3bee371480bb477/](https://box.kaspersky.com/d/9c58d3bee371480bb477/) В качестве тестовой среды рекомендуется выбрать физический или виртуальный сегмент промышленной инфраструктуры Заказчика, в наибольшей мере удовлетворяющий следующим критериям: · наличие сетевых сегментов, сетевых узлов (АРМ, серверов, ПЛК и др.), сетевого оборудования (коммутаторы, маршрутизаторы и др.), программного обеспечения на узлах, характерных (наиболее часто применяемых) для защищаемой промышленной инфраструктуры Заказчика; · отсутствие необходимости выполнения критически важных функций в промышленной инфраструктуре Заказчика во время реализации пилотного проекта. |
| Подготовка Программы и методики испытаний (далее - ПМИ) | Разработка и согласование ПМИ. ПМИ разрабатывается на основе [типовой ПМИ](https://box.kaspersky.com/d/1492c4990b45419faa4a/), предоставляемой Вендором с учетом специфики промышленной инфраструктуры Заказчика и архитектуры возможного будущего внедрения программных компонентов KICS. |
| Подготовка промышленной инфраструктуры Заказчика к развертыванию тестовой среды | Предоставление доступа к выделенным сегментам промышленной инфраструктуры Заказчика для внедрения программных компонентов KICS в тестовой среде. |
| Проверка того, что выбранное для проведения пилота оборудование удовлетворяет требованиям к аппаратному и программному обеспечению для установки программных компонентов KICS. Примечание – всё необходимое для пилота KICS for Networks серверное оборудование предоставляется Партнёром/Дистрибутором или Заказчиком. В отдельных случаях, возможно выделение серверного оборудования Вендором. | |
| Предоставление тестовых (NFR) лицензий на срок не менее одного, но не более трех месяцев в объеме, необходимом для реализации тестовой среды. Примечание: лицензии и программное обеспечение KICS используются только для целей пилотного проекта. | |
| Развертывание тестовой среды | В соответствии с разработанной архитектурой тестовой среды осуществляются (при необходимости): · установка дополнительного серверного оборудования; · настройка/изменение сетевой инфраструктуры; · установка программных компонентов KICS на оборудовании тестовой среды в соответствии с разработанной архитектурой тестовой среды. |
| Проведение испытаний | Проведение испытаний в тестовой среде в соответствии с ПМИ. Если возникает необходимость проведения дополнительных испытаний, то по согласованию со всеми организациями, принимающими участие в испытаниях, возможно дополнение перечня испытаний с внесением соответствующих изменений в ПМИ. Результаты прохождения испытаний отражаются в Протоколе испытаний по форме, приведенной в ПМИ. В случае возникновения у Заказчика замечаний к работе программных компонентов KICS или прохождению испытаний, это также фиксируется в Протоколе испытаний. В случае выявления угроз безопасности информации в тестовой среде (наличие вирусов, несанкционированных узлов и соединений, несанкционированного доступа к сети Интернет и др.) в ходе развертывания тестовой среды и проведения испытаний, соответствующая информация незамедлительно передается сотрудникам Заказчика |
| Решение проблем, возникших в ходе развертывания тестовой среды и проведения испытаний | Для устранения ошибок и сбоев в работе программных компонентов KICS во время пилотного проекта используется следующая процедура: · Инженер внедрения предоставляет подробное описание проблемы Инженеру предпродажной поддержки Вендора; · если Инженер предпродажной поддержки Вендора не может помочь с решением возникшей проблемы, то Инженер внедрения заводит кейс на портале поддержки Вендора ([https://companyaccount.kaspersky.com/](https://companyaccount.kaspersky.com/)) и далее следует инструкциям инженеров технической поддержки в части сбора дополнительной информации об ошибке или сбое и выполнения действий в тестовой среде по их устранению. |
| Пилотная эксплуатация (при необходимости) | После развертывания тестовой среды, настройки программных компонентов KICS и завершения испытаний по желанию Заказчика, решение может остаться в пилотной эксплуатации на срок до 2 месяцев (срок действия ключей, выпущенных под пилотный проект). Если у Заказчика есть необходимость увеличить срок действия опытной эксплуатации, это обсуждается отдельно с Менеджером по развитию бизнеса KICS Вендора. |
| Оценка результатов пилотного проекта | Организация сессии для демонстрации и оценки результатов пилотного проекта. Согласование и подписание Протокола испытаний, определение степени успешности пилотного проекта в соответствии с критериями, указанными в ПМИ. Согласование дальнейших шагов после завершения пилотного проекта. |
| Сбор Инженером предпродажной поддержки Вендора обратной связи от других участников пилотного проекта о вопросах, касающихся программных компонентов KICS: · процедура развертывания; · полнота документации; · неудобства и проблемы эксплуатации; · необходимость внедрения дополнительного функционала; · иные вопросы на усмотрение участников пилотного проекта. Передача обратной связи также может осуществляться и на более ранних этапах пилотного проекта в формате. Формат передачи обратной связи определяется по договоренности. |