Использование портативного сканера (v4.0) Типовые проблемы

В данной статье мы рассмотрим проблемы, с которыми вы можете столкнуться при работе с портативным сканером. Ниже приведены типовые вопросы, возникающие в процессе работы, а также варианты их решения.

Длительное сканирование: Сканирование больших объёмов данных может занимать много времени.

• Решение 1: В настройках сканера можно исключить из проверки сетевые папки, съёмные диски, а также другие области, которые не являются приоритетными при выполнении сканирования. Также рекомендуется использовать технологию iChecker для пропуска уже проверенных файлов и исключить из сканирования большие архивы (например, размером более 100 МБ).

• Решение 2: использовать командную строку для осуществления выборочной проверки при помощи ключей команды kavscan.exe scan, например, можно использовать ключ /file=<полный путь к файлу с именем>, что обозначает - проверка указанного файла. Полный путь к файлу указывается вместе с именем файла.

•         Решение 3. Нужно удостовериться, что на диске достаточно памяти. USB-носитель, используемый для создания портативного сканера должен иметь 2 ГБ свободного места.

Что нужно для создания портативного сканера?

Для создания и работы сканера требуются две действующие лицензии:

1. На Kaspersky Industrial CyberSecurity for Nodes.
2. На KICS Portable Scanner

В отчете результата сканирования указаны устаревшие Базы данных, почему такое произошло?

Причина проблемы часто кроется в том, что на момент сборки портативного сканера на узле KICS for Nodes антивирусные базы не были актуальны. Качество проверки напрямую определяется свежестью этих баз, а их обновление выполняется именно в процессе создания сканера. Чтобы исправить ситуацию, обновите базы на узле и заново запишите сканер на носитель. Альтернативный способ — с помощью утилиты Kaspersky Updater Utility загрузить свежие базы в отдельную папку, затем подключить флеш-накопитель со сканером к компьютеру с этими базами и запустить команду:

kavscan.exe update /source=<путь_к_папке_с_базами>.

После этого сканер обновит собственную папку Bases и выведет в командной строке отчёт о результатах проверки.

При использовании портативного сканера возникает проблема с кодировкой, почему так может быть?

При создании сканера на устаревших ОС, например, на Windows XP SP2, могут возникать проблемы с кодировкой из-за несоответствия настроек языка для программ, не поддерживающих Юникод. Устаревшие ОС разработаны до того, как поддержка Юникода стала повсеместной. Ее механизмы для отображения текста в программах, не рассчитанных на Юникод, сильно отличаются от современных.

Что можно сделать? Можно попробовать привести настройки языка в устаревшей ОС к тем, что используются в сканере, если данный метод не работает нужно написать в поддержку и там предоставят расширение critical_fix_core, которое устранит данную проблему.